Согласно приказу ФСФР от 13 июня, вступившему в силу с момента подписания, открытому страховому акционерному обществу «Россия» вернули лицензию на ОСАГО. С момента возобновления действия лицензии, страховщик с почти миллионом клиентов вновь сможет продавать полисы ОСАГО.
Напомню, лицензия в части ОСАГО у «России» (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела № 0002) была ограничена приказом ФСФР № 12-1302/пз-и от 24.05.2012, вступившим в силу после официальной публикации 06.06.2012 и запрещавшим компании продавать полисы «автогражданки».
Поскольку «Россия» — страховщик, входящий в топ-20 лидеров рынка ОСАГО, это решение ФСФР породило волну бурных обсуждений в СМИ и на профессиональных порталах страховщиков. Причем, как всегда, мнения были диаметрально противоположными: от «давно пора» до «не трожь святое!».
По состоянию на 31 марта 2012 г. у «России» действовал 1 млн договоров, включая 888 тыс. договоров ОСАГО. Из 5,3 млрд р. премии за 2011 г., сборы по ОСАГО составили 2,4 млрд р., что обеспечило «России» 10-е место в рэнкинге страховщиков по этому показателю за прошлый год.
Официальным объяснением санкций явилось неисполнение предписания отделения ФСФР в Сибири. «Россия» разобралась с предписанием службы, ставшим причиной санкций, к 8 июня. Вчера вечером ФСФР сообщила о снятии ограничения лицензии на ОСАГО у открытого страхового акционерного общества «Россия».
Вот теперь пора перейти к самому интересному в этой истории. На самом деле неисполнение предписания службы было формальным основанием для ограничения лицензии «России», в действительности страховщик был наказан за невыплаты клиентам по ОСАГО. «Россия», входящая в топ-20 рынка ОСАГО, в то же время является одним из лидеров рынка по числу жалоб.
Как сообщил агентству «Интерфакс-АФИ» источник на российском рынке ОСАГО: «Пропорции поступивших жалоб к заключенным договорам ОСАГО «России» отклоняются от нормы практически на порядок». И добавил, что «также наблюдается негативная динамика увеличения доли жалобщиков от числа держателей полисов ОСАГО, проданных ОСАО «Россия». Объем обязательств «России» по ОСАГО Российский союз автостраховщиков (РСА), фактически регулирующий рынок ОСАГО, оценивает в 2,0–2,9 млрд р.
Понятно, что угроза дальнейшей дестабилизации дел в компании с обязательствами по ОСАГО свыше 2 млрд рублей тревожит участников рынка. Они обеспокоены перспективой выплат подобных сумм из гарантийных фондов РСА, составляющих в настоящее время порядка 5 млрд рублей.
Проблемы, вызванные задержкой выплат по ОСАГО и жалобами в надзор, у «России» возникают уже не первый раз. В 2009 году страхнадзор уже запрещал компании продавать ОСАГО по этой же причине, и тогда «Россия» также восстановила лицензию достаточно быстро. Но «сам факт» серьезно сказался на рыночных позициях компании: сборы «России» за 2009г снизились на 40% по отношению к показателю предыдущего года, серьезно пострадал и клиентский портфель — в 2010 году многие клиенты предпочли другие компании.
В этот раз срок, в течение которого компания не могла продавать ОСАГО, составляет восемь дней. По мнению экспертов, «за этот период «Россия» должна была недополучить около 100 млн р. премии по ОСАГО, но больший ущерб ей нанесут репутационные риски».
Хотя, право слово о какой репутации может идти речь, если некоторые клиенты компании ждут выплаты месяцами. Вряд ли компании «Россия» удалось урегулировать все эти страховые случаи в течение трех недель.
С чем же связана подобная лояльность регулятора? Как сообщали СМИ, на прошлой неделе руководитель ФСФР Дмитрий Панкин встретился с Андреем Дудником — финансовым директором группы Eastone, которой принадлежит «Россия», чтобы обсудить ситуацию с компанией.
Видимо, после заверений представителя Eastone в оказании финансовой поддержки «России», ФСФР вернула лицензию на ОСАГО страховой компании. Во всяком случае, у клиентов «России» при этом появится возможность получить долгожданные выплаты.