С 2013-го года приобрели массовый характер случаи, когда страховые агенты и сотрудники целого ряда страховых компаний при заключении договора ОСАГО стали требовать от клиента застраховать свою жизнь и здоровье или другие риски, в противном случае представители страховых компаний отказывались заключать договоры ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков.
В 2014-м ситуация не изменилась, скандал с получением полисов ОСАГО не утихает: многие водители жалуются, что страховщики к стоимости полиса добавляют плату за ненужные потребителю услуги. По закону клиент имеет полное право отказаться от такого «вменённого» договора страхования, при этом агент не имеет права отказать клиенту в оформлении полиса ОСАГО, т.к. ОСАГО — публичный договор в соответствии с Законом. Однако бланки «исчезают» именно тогда, когда страхователи отказываются от навязываемых им дополнительных услуг – добровольного страхования жизни и здоровья, страхования имущества или сомнительной страховки от укуса клеща..
Подобная ситуация складывается практически во всех регионах, и это абсолютно незаконно! Да, страховать риск своей гражданской ответственности (заключить договор ОСАГО) является обязанностью владельцев транспортных средств.
Но действующее законодательство не возлагает на владельцев транспортных средств обязанность страховаться от несчастных случаев при покупке полиса ОСАГО, поскольку договор страхования жизни и здоровья может заключаться исключительно при наличии волеизъявления страхователя. Более того, Закон «О защите прав потребителей» содержит запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
При этом согласно Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 N 263, владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование .
Еще весной этого года в некоторых регионах прокуратура начала проверки страховых компаний, которые отказывались заключать договоры ОСАГО под предлогом отсутствия бланков.
Представители прокуратуры пришли к выводу, что ссылка на отсутствие соответствующих бланков является недопустимой и противоречит требованиям действующего законодательства. Страховщики не вправе отказывать в заключении договоров ОСАГО из-за отсутствия бланков полисов, поскольку обязанность обеспечения профессиональной деятельности по страхованию соответствующими бланками лежит на страховщике.
Пытались навести порядок в этой сфере и антимонопольщиков. В некоторых областях дошло даже до дежурства представителей УФАС в офисах страховых компаний.
24 апреля 2014 года на Медиафоруме Общероссийского народного фронта Президент РФ Владимир Путин назвал отвратительной практику страховщиков, которые навязывают свои услуги клиентам и пообещал поручить мегарегулятору — Центральному Банку внимательно следить за такими случаями и принимать меры по их пресечению.
Подписаться на RSS