ФСФР: «Эта информация чрезвычайно важна для граждан, принимающих решение о выборе той или иной страховой компании»
Впервые информация о количестве обращений в Федеральную службу по финансовым рынкам клиентов страховых компаний появилась на сайте службы в конце августа. ФСФР выделила в отдельный список пятьдесят крупнейших страховых компаний России, имевших на 30 июня 2012 года наибольшее количество действующих договоров страхования.
В специально созданном разделе сайта ФСФР «Сведения о деятельности страховых компаний» была опубликована таблица, которая содержит данные об общем количестве договоров, сведения об обращениях в службу и коэффициент обращений по каждой из компаний, входящей в Топ-50 по числу действующих договоров страхования в первом полугодии 2012 года.
Данные в таблице расположены в порядке убывания коэффициента обращений клиентов в ФСФР с жалобами на страховщиков.
Этот коэффициент рассчитан путем умножения на 1000 отношения числа обращений в службу в первом полугодии 2012 года к числу заключенных (по состоянию на 30 июня 2012 года) договоров страхования.
Как сообщается в пресс-релизе службы страхового надзора: «Раскрытие информации о деятельности страховых компаний соответствует международной практике, повышает прозрачность деятельности страховых компаний. Также эта информация чрезвычайно важна для граждан, принимающих решение о выборе той или иной страховой компании».
По количеству жалоб «пальма первенства» у «Росгосстраха» — за шесть месяцев 2012 года клиенты этой компании обращались в ФСФР 1879 раз, однако при наличии большого количества действующих договоров (25112201), коэффициент обращений составляет всего 0,0748.
Претензии к «Первой страховой компании» клиентами предъявлялись значительно реже, но поскольку количество действующих договоров у компании значительно меньше (322 015), с коэффициентом обращений 1,5092 эта компания возглавляет таблицу КОЛИЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЙ В ФСФР.
Также по теме:
Подписаться на RSS
Октябрь 18th, 2012 at 23:02
Очень и очень неплохо!!!